PORTES GRÁTIS ACIMA DE 500€! O SEU FORNECEDOR DE AÇAÍ EM PORTUGAL 🇵🇹
Spanish
  • Spanish
  • English
  • French
  • German

Carrinho

PERGUNTAS FREQUENTES
O que é a Açaí Fixe?

Somos um fornecedor de açaí e produtos derivados para restaurantes, cafés, gelatarias, hotéis e outros negócios de restauração em Portugal. Com mais de 10 anos de experiência em importação e exportação, temos produção própria em Portugal, um dos maiores stocks proprietários de açaí do país e uma operação de entrega em cadeia de frio.

O nosso foco principal é o fornecimento B2B a negócios de restauração e hotelaria, mas também vendemos ao consumidor final. Se representa um estabelecimento ou se é um cliente particular, pode encomendar diretamente na nossa loja online.

A nossa produção e operação logística estão sediadas em Portugal, o que nos permite garantir prazos de entrega mais curtos e um controlo rigoroso da cadeia de frio em todo o território nacional.

Produtos
Que tipo de produtos vendem?

Vendemos polpa de açaí e produtos derivados, disponíveis em diferentes formatos e quantidades, pensados para as necessidades operacionais de restauração — desde negócios pequenos a grandes cadeias.

Sim. Temos uma unidade de produção própria em Portugal, o que nos permite garantir qualidade consistente, desenvolver receitas exclusivas e produzir soluções de marca branca (white-label) para os nossos clientes.

Sim. Desenvolvemos receitas exclusivas e produtos personalizados para negócios que queiram lançar a sua própria marca de açaí ou produtos relacionados. Contacte-nos para discutir as suas necessidades específicas.

Creme de açaí: embalagens de 3kg e 4,5kg. Polpa de açaí: embalagens de 1kg. Creme de maracujá brasileiro: disponível apenas em embalagem de 4,5kg.

Os nossos produtos são entregues em cadeia de frio e devem ser mantidos em congelação até à utilização, seguindo as indicações presentes na embalagem, de forma a preservar a qualidade e validade.

Encomendas
Existe uma quantidade mínima de encomenda?

Não. Pode comprar a partir de 1 unidade — não aplicamos qualquer valor ou quantidade mínima de compra, o que torna simples testar os nossos produtos antes de aumentar o volume de encomenda.

As encomendas são feitas diretamente através da nossa loja online. Basta selecionar os produtos, adicionar ao carrinho e finalizar a compra.

Recomendamos a criação de conta para agilizar encomendas futuras e ter acesso ao histórico de pedidos, mas confirme no checkout as opções disponíveis.

Sim, e nesse caso poderá beneficiar de condições especiais de transporte, uma vez que aplicamos um sistema de subsídio de frete que aumenta consoante a quantidade de baldes/unidades encomendadas.

Entrega
Para que zonas do país fazem entregas?

Entregamos em todo o território de Portugal continental, com custos e prazos de transporte calculados automaticamente consoante o código postal e o peso da encomenda.

Toda a nossa logística funciona em regime de cadeia de frio, do armazém até à entrega, garantindo que os produtos chegam ao seu estabelecimento nas condições adequadas de congelação.

O custo de envio é calculado automaticamente no checkout, com base na sua localização e no peso total da encomenda. Encomendas de maior volume podem beneficiar de subsídios de transporte.

O prazo de entrega varia consoante a morada de destino, mas ronda, em média, as 48 horas úteis.

Pagamento
Que meios de pagamento aceitam?

Neste momento, o pagamento é efetuado exclusivamente por transferência bancária, no ato do pedido. Assim que a transferência for confirmada, a encomenda avança para processamento e envio.

Sim, é emitida fatura para todas as encomendas realizadas.

Suporte e Contacto
Como posso entrar em contacto com a Açaí Fixe?

Pode contactar-nos através dos canais disponíveis no nosso site para esclarecer dúvidas sobre produtos, encomendas, entregas ou parcerias de marca branca.

Sim, trabalhamos com clientes de restauração e hotelaria em regime de fornecimento contínuo, adaptando as condições consoante o volume e frequência de encomenda do negócio.